ข้อกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

แพลตฟอร์ม QasaLiving | ดำเนินการโดย บริษัท เมสเสจสปริง จำกัด | มีผลบังคับใช้: 7 พฤษภาคม 2569

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 7 พฤษภาคม 2569ดำเนินการโดย: บริษัท เมสเสจสปริง จำกัด

QasaLiving ดำเนินการโดย บริษัท เมสเสจสปริง จำกัด ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความโปร่งใสและความระมัดระวังอย่างสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บแอปพลิเคชัน โมบายแอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้องของ QasaLiving (รวมเรียกว่า "แพลตฟอร์ม")

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกราย รวมถึงผู้พักอาศัยในอาคารชุด ผู้เช่า เจ้าหน้าที่นิติบุคคล พนักงานฝ่ายบริหารอาคาร และผู้มาติดต่อ ("เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล")

การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านรับทราบและตกลงตามแนวทางปฏิบัติที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA), พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560, พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522, พระราชบัญญัติอาคารชุด พ.ศ. 2522 และมาตรฐานสากลอื่นที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • ชื่อ-นามสกุล
  • เลขที่ห้องพัก อาคาร และรายละเอียดเกี่ยวกับทรัพย์สิน
  • ข้อมูลติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์ (ระบุตามความสมัครใจ) และที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขประจำอุปกรณ์ (Device Identifiers) และที่อยู่ไอพี (IP Address) (เพื่อความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม)
  • รูปภาพโปรไฟล์ (ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ให้ไว้)
  • ข้อความสนทนาระหว่างผู้พักอาศัยกับสำนักงานนิติบุคคล

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อให้บริการ และสนับสนุนการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม เพื่อมอบประสบการณ์การพักอาศัยที่สะดวกและราบรื่น
  • เพื่อนำส่งประกาศ ข่าวสาร และแจ้งเตือนข้อมูลการดำเนินงานต่างๆ จากสำนักงานนิติบุคคลของท่าน
  • เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
  • ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและข้อบังคับภายใต้กฎหมายไทย

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษามาตรฐานคือ 3 ปี นับจากวันที่มีกิจกรรมล่าสุด เว้นแต่กฎหมายไทยหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องจะกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บที่นานกว่านั้น

ท่านสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส (Encrypted) ภายในศูนย์ข้อมูลในประเทศสหรัฐอเมริกา หรือในเขตอำนาจศาลที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กำหนดในบทบัญญัติว่าด้วยการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ PDPA

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และ GDPR (ในส่วนที่เกี่ยวข้อง) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับท่าน
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ขอให้ดำเนินการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิในการลบข้อมูล — ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดผ่านการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

โดยคำขอที่ผ่านการตรวจสอบจะถูกดำเนินการโดยเร็วที่สุดภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในการใช้สิทธิข้างต้น ท่านสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมายังอีเมล hello@qasaliving.com เราจะตอบรับคำขอภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ

7. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราโดยตรงที่:

  • อีเมลhello@qasaliving.com
  • บริษัท — บริษัท เมสเสจสปริง จำกัด
  • ที่ตั้ง — กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

QasaLiving ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านแพลตฟอร์ม